Integritetspolicy

Information vi samlar in

När du skapar ett konto hos oss eller använder våra tjänster samlar vi in de uppgifter som krävs för att kunna erbjuda en säker och personlig spelupplevelse. Detta inkluderar grundläggande personuppgifter som ditt fulla namn, födelsedatum, bostadsadress, e-postadress och telefonnummer. Vid registrering och vid uttag ber vi även om betalningsinformation samt, i enlighet med lagkrav, identitetshandlingar för att verifiera din identitet och uppfylla regulatoriska skyldigheter kring penningtvätt och ålderskontroll.

Utöver de uppgifter du aktivt lämnar samlar vi automatiskt in teknisk information om hur du använder vår webbplats. Detta kan omfatta din IP-adress, typ av webbläsare, operativsystem, skärmupplösning, språkpreferenser samt hur du navigerar mellan våra spel och sidor. Vi använder även information om dina transaktioner, insättningar, uttag och spelaktivitet för att kunna tillhandahålla tjänsten och förbättra den över tid.

Hur vi använder informationen

De uppgifter vi samlar in används främst för att administrera ditt konto, behandla insättningar och uttag, tillhandahålla spel och kundsupport samt för att säkerställa att vi följer alla tillämpliga lagar och licenskrav. Vi använder också informationen för att förhindra bedrägeri, penningtvätt och andra olagliga aktiviteter. I de fall du har godkänt det kan vi även använda dina kontaktuppgifter för att skicka personliga erbjudanden, nyhetsbrev och information om bonusar eller nya spel som vi tror kan intressera just dig.

All behandling av personuppgifter sker med stöd i relevanta lagliga grunder, där ditt samtycke, avtal med oss eller rättsliga skyldigheter utgör de vanligaste grunderna. Vi strävar alltid efter att bara behandla den information som är nödvändig för det aktuella ändamålet.

Delning med tredje part

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke. Däremot kan vi behöva dela viss information med betrodda samarbetspartners som hjälper oss att driva verksamheten. Detta inkluderar betalningsleverantörer, plattformsleverantörer, identitets- och adressverifieringstjänster samt molntjänster för lagring och säkerhet. Alla dessa aktörer är bundna av strikta avtal som säkerställer att de enbart behandlar informationen enligt våra instruktioner och gällande dataskyddslagstiftning.

Vi kan också vara skyldiga att lämna ut information till myndigheter om det krävs enligt lag, till exempel vid förfrågningar från Spelinspektionen eller andra tillsynsmyndigheter inom ramen för vår spellicens.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att ge dig en smidig och funktionell upplevelse. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt, exempelvis för att hålla dig inloggad och komma ihåg dina spelinställningar. Andra cookies hjälper oss att förstå hur besökare använder sajten, vilka spel som är populära och hur vi kan förbättra navigeringen.

Du har alltid möjlighet att hantera dina cookie-inställningar genom inställningarna i din webbläsare. Observera att om du väljer att blockera vissa cookies kan vissa delar av webbplatsen sluta fungera som avsett. Vi använder inte cookies för att spåra dig över olika webbplatser i marknadsföringssyfte utan att du först har gett ditt samtycke.

Säkerhet och skydd av uppgifter

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller förändring. All trafik mellan din enhet och våra servrar är krypterad med SSL/TLS-teknik. Våra system är regelbundet granskade och vi har strikta interna rutiner som begränsar åtkomsten till personuppgifter till endast de medarbetare som behöver den för att utföra sina arbetsuppgifter.

Även om vi gör vårt yttersta för att skydda informationen kan ingen elektronisk överföring eller lagring garanteras vara hundra procent säker. Därför uppmanar vi dig att också bidra genom att välja starka lösenord och aldrig dela dina inloggningsuppgifter med någon annan.

Dina rättigheter

Du har rätt att när som helst begära information om vilka personuppgifter vi har sparade om dig. Du kan också begära att felaktiga uppgifter rättas, att behandlingen begränsas eller att dina uppgifter raderas under förutsättning att det inte strider mot våra lagliga skyldigheter. Vidare har du rätt att invända mot viss behandling, särskilt sådan som sker med stöd av berättigat intresse, samt rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via den e-postadress eller genom det kontaktformulär som finns tillgängligt på webbplatsen. Vi svarar normalt inom en månad, men vid komplicerade ärenden kan det ta längre tid. Vi förbehåller oss rätten att vidta lämpliga åtgärder för att verifiera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter.

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla förändringar i vår verksamhet, nya tekniska lösningar eller ändrad lagstiftning. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig genom ett tydligt meddelande på webbplatsen eller via e-post. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn så att du alltid är medveten om hur din information hanteras.

Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att en uppdaterad policy har publicerats godkänner du de nya villkoren.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor, synpunkter eller vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss. Vårt supportteam finns tillgängligt för att hjälpa dig på ett snabbt och tydligt sätt.

Denna integritetspolicy gäller från och med den dag den publicerades på webbplatsen och ersätter tidigare versioner.